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Proroga voucher

Per permettervi di programmare la vostra giornata di benessere in totale tranquillità, abbiamo gratuitamente esteso la durata di tutti i voucher QC Pass emessi dopo il 24 febbraio 2019 (ingressi, soggiorni e massaggi) a 2 anni dalla data di emissione. La proroga è stata automaticamente applicata a tutti i voucher attivi, quindi non scaduti o già utilizzati.

Nel caso di voucher prorogati a pagamento in data precedente al 24 febbraio 2019, è stata prevista un’estensione di 24 mesi in aggiunta alla proroga già esistente.

La validità dei nuovi voucher sarà di 2 anni, dalla data di emissione.

Potranno essere prorogati solo i voucher non ancora scaduti e non ancora utilizzati. La proroga prevista è di 6 mesi dalla data di scadenza riportata sul voucher e non è possibile prorogare i voucher più di una volta.

Il costo previsto per la proroga dei voucher "cassetto dei desideri" è di 28 €, mentre la proroga di ogni altro voucher è di 14 €. Il costo è da intendersi per ogni voucher che si vuole prorogare.

In caso di proroga dei voucher, rimangono ferme, in quanto compatibili, le condizioni di utilizzabilità accettate in fase di acquisto del voucher prorogato.

Consulta nel seguito il testo completo delle Condizioni Generali di proroga.

 

ISTRUZIONI PER LA PROROGA

Registrati al nostro sito, cliccando sulla voce ACCEDI in alto a destra, oppure effettua il login con le tue credenziali.

Una volta effettuato l'accesso, seleziona la voce VERIFICA VOUCHER; questa sezione ti consente di verificare la validità e lo stato dei voucher che vuoi prorogare. 
Se il voucher è in corso di validità e non è ancora stato utilizzato verrà automaticamente inserito in una lista sottostante in cui compare il numero del voucher, la data di inserimento richiesta proroga e la data di scadenza finale, la quale conteggia già i 6 mesi di proroga.

In ogni momento puoi decidere di verificare nuovi voucher e inserirli nella lista dei codici voucher assicurandoti che il numero del voucher inserito sia corretto. 

Aggiungi al carrello il codice voucher che desideri prorogare nella lista dei codici voucher e continua per effettuare il pagamento. 

Nel riepilogo che comparirà verifica ulteriormente che il numero del voucher inserito sia corretto e procedi inserendo i dati di fatturazione e pagamento. In questa sezione potrai richiedere la fattura.

Dopo aver ricevuto la conferma di pagamento, il tuo voucher verrà automaticamente prorogato di 6 mesi.

Importante: Non è necessario stampare nuovamente il tuo voucher dopo averlo prorogato. Ti basterà presentare il voucher cartaceo al Ricevimento del centro QC Terme scelto; il codice a barre riportato sopra rimane invariato e verrà automaticamente registrato il suo prolungamento.

Dettagli: Entro 10 minuti dalla conclusione del tuo acquisto riceverai una mail riepilogativa con la conferma dell'estensione della durata del tuo voucher.

 

CONDIZIONI GENERALI DI PROROGA DEI VOUCHER COMMERCIALIZZATI DA QC TERME S.R.L.

1. Informazioni Contrattuali

1.1 Informazioni Relative al Professionista: Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’operazione di proroga dei voucher, commercializzati da QC Terme S.r.l. (nel seguito anche solo “Voucher”), da parte di consumatori effettuato a distanza, tramite rete telematica, sul sito https://shop.qcterme.com, di QC Terme S.r.l., con sede legale in 20141, Milano (MI), via Ripamonti 89, Codice Fiscale e Registro delle Imprese 00828430157, Partita IVA 10541980966, R.E.A di Milano Nr. 508289, (di seguito anche solo “QC Terme”).
Per entrare in contatto con QC Terme srl, come pure per presentare eventuali reclami e richiedere informazioni, i consumatori, oltre al sopra menzionato indirizzo, potranno utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]


1.2 Informazioni relative ai contratti conclusi dal consumatore: Tutte le informazioni prescritte dalla normativa applicabile, o dalla natura del contratto, relative a ciascun singolo contratto concluso tramite il sito internet di QC Terme srl, incluse al solo scopo esemplificativo e non esaustivo, alle caratteristiche principali dei beni o servizi, al loro prezzo (comprensivo delle imposte), alle spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ad ogni altro costo, alle modalità di pagamento, ai tempi di consegna dei beni o di esecuzione dell’ordine, all’eventuale durata del contratto, all’eventuale durata minima degli obblighi dei consumatori, saranno specificate nel modulo d’ordine che dovrà essere accettato ed inviato elettronicamente dal consumatore, con espresso riconoscimento da parte del consumatore stesso che l’invio dell’ordine comporta a suo carico un obbligo di pagamento. Se, a causa della natura del contratto o del bene o servizio ordinato, una o più delle suddette informazioni non dovessero essere disponibili al momento della presentazione dell’ordine, il consumatore ne verrà puntualmente informato, se il prezzo non potesse essere determinato al momento dell’ordine, al consumatore sarà comunque comunicata la modalità di calcolo dello stesso; se altre spese o costi afferenti al contratto o alla sua esecuzione non potessero essere determinati al momento dell’ordine il consumatore sarà informato di tale circostanza e della possibilità che tali spese e costi gli siano successivamente addebitati.


1.3 Informazioni relative ai diritti dei consumatori: Tutte le informazioni relative ai diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, come ad esempio a solo scopo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al diritto di recesso (quando applicabile), alla garanzia di conformità dei beni, all’eventuale assistenza post vendita, al trattamento dei dati personali, alle modalità mediante le quali procedere agli acquisti sul sito internet del professionista, saranno specificate nelle presenti Condizioni Generali, ovvero nei documenti a cui è in esse fatto riferimento e che sono accessibili dalle presenti Condizioni Generali tramite link ipertestuali.


1.4 Informazioni relative alla normativa applicabile: Tutti i contratti conclusi dai consumatori tramite il sito internet di QC Terme srl saranno integralmente regolate dalle disposizioni che seguono e dai documenti, istruzioni e informative cui è in esse fatto riferimento, in conformità alle previsioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (recante il Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (recante norme in materia di commercio elettronico), al D.Lgs. 29/2010 (recante norme in materia di servizi nel mercato interno), e al Regolamento (UE) n. 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003 (recanti disposizioni in materia di tutela dei dati personali). Tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali e dalla legislazione sopra indicata sarà disciplinato dal Codice Civile.


2. Impegni dell’Acquirente

Le presenti Condizioni Generali di Proroga, disponibili on line sul sito https://shop.qcterme.com, sono poste a disposizione dei consumatori i quali possono stamparle ovvero salvarle in formato digitale sulla memoria del loro computer. I consumatori dovrebbero esaminare le presenti Condizioni Generali con attenzione prima di procedere alla proroga di Voucher sul sito di QC Terme. In ogni caso, prima di completare la procedura telematica di inoltro dell’ordine di proroga, le presenti Condizioni Generali sono mostrate al consumatore, e lo stesso deve procedere alla loro integrale e incondizionata accettazione tramite apposizione di un flag nella casella dedicata per poter procedere all’acquisto.

3. Stipula del contratto

L'ordine inviato tramite il sito internet di QC Terme dal consumatore è un'offerta contrattuale che QC Terme S.r.l. si riserva di accettare.
È necessario verificare se l'importo indicato per la proroga dei servizi prescelti sia corretto prima di procedere all’invio dell’ordine. Al momento dell’invio dell’ordine attraverso l’interfaccia informatica del sito, il consumatore sarà tenuto a premere un tasto virtuale che attesterà che il consumatore ha preso atto che l’invio dell’ordine e la sua successiva accettazione da parte di QC Terme comporterà il pagamento di un prezzo.
Il contratto si perfeziona con l’inoltro, tramite il sito, di una e-mail riepilogativa dei servizi ordinati e degli altri elementi essenziali del contratto all’indirizzo di posta elettronica indicato dal consumatore al momento dell’invio dell’ordine, tale comunicazione e-mail svolgerà la funzione di accettazione dell’ordine inviato dal consumatore.

4. Condizioni e modalità di pagamento del Prezzo

Il pagamento è effettuato subito dopo l'ordine della proroga di un Voucher e prima della fornitura della proroga, secondo le modalità prescelte dall’Acquirente nel corso della procedura telematica, modalità che sono specificate in modo prominente nel sito internet di QC Terme nella schermata iniziale della procedura d’ordine.
I prezzi indicati comprendono l'IVA quando dovuta.

5. Recesso e rimborso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo l’Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni, decorrenti dalla data di stipula o di consegna (in caso di acquisto di beni), per recedere dal contratto. Tutte le informazioni relative al diritto di recesso e al rimborso dell'acquisto sono disponibili a questo link:, dove è pure disponibile il modulo di recesso tipo. Il diritto di recesso non potrà essere esercitata se nel termine concesso per l’esercizio del diritto di recesso il Voucher sia stato utilizzato.

6. Prezzi, Condizioni e Validità della proroga

Possono essere prorogati, per una sola volta, solo i Voucher non ancora scaduti e non ancora utilizzati. Effettuata la proroga, la validità del Voucher prorogato è estesa per un periodo di ulteriori 6 mesi oltre la data di inziale scadenza.

Il costo previsto per la proroga dei Voucher “Cassetto dei desideri” è pari ad euro 28 per ciascun voucher. Il costo previsto per la proroga di ogni altro Voucher è pari ad euro 14 per ciascun Voucher.

In caso di proroga dei Voucher, rimangono ferme, in quanto compatibili, le condizioni di utilizzabilità dei Voucher accettate in fase di acquisto dei medesimi.

Per consultare il Regolamento di Utilizzo Voucher clicca qui.


7. Informazioni e reclami, Garanzia di Conformità, Privacy e Guida all’Acquisto

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo QC Terme potrà essere contattata agli indirizzi e recapiti specificati all’Art. 1.1 delle presenti Condizioni Generali.
I beni venduti tramite il sito Web di QC Terme sono coperti da garanzia di conformità in ossequio alle disposizioni di cui agli Artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
L’Informativa sul trattamento dei dati personali del consumatore che acquista beni o servizi tramite il sito Web di QC Terme srl è disponibile al seguente link.
Per svolgere correttamente operazioni di acquisto sul sito Web di QC Terme è possibile consultare la guida disponibile al link.

8. Legge Applicabile

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana.